Privatlivspolitik – Renora.dk

Vi beskytter dine personlige oplysninger og overholder gældende datalovgivning (GDPR).

---

1. Dataansvarlig

Renora.dk
Ejer: Magnus Tovgaard Kni Nielsen
Adresse: Kærgade 64B, 8940 Randers SV
Kontakt: Kontaktformularen på hjemmesiden

---

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores webshop eller foretager et køb, indsamler vi:

• Navn

• Adresse

• E-mail

• Telefonnummer (hvis angivet)

• Betalingsoplysninger (krypteret – vi har ikke adgang til kortdata)

• IP-adresse

• Ordrehistorik

---

3. Formål med dataindsamling

Vi bruger oplysningerne til:

• At behandle og levere din ordre

• At sende ordrebekræftelse og fragtinformation

• Kundeservice

• Bogføring og lovmæssige krav

• Statistik og forbedring af webshoppen

• Marketing (kun hvis du giver samtykke)

---

4. Cookies

Webshoppen anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser.

---

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for:

• Ordrehåndtering

• Bogføring (5 år jf. bogføringsloven)

• Kundeservicehistorik

---

6. Deling af oplysninger

Oplysninger deles kun med:

• Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, Shopify Payments, MobilePay)

• Fragtfirmaer (GLS/DAO)

• Tekniske samarbejdspartnere (Shopify)

Dine data sælges aldrig videre.

---

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine oplysninger

• Retting af data

• Sletning (“retten til at blive glemt”)

• Begrænsning af behandling

• Dataportabilitet

• Tilbagetrækning af samtykke

Kontakt os via kontaktformularen for at gøre brug af dine rettigheder.

---

8. Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering og sikker datalagring for at sikre, at dine oplysninger ikke misbruges.