Refusionspolitik

Returpolitik – Renora.dk

Hos Renora.dk ønsker vi, at du føler dig tryg ved dit køb.
Her finder du vores retur- og fortrydelsesbetingelser.

14 dages fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret. Perioden starter den dag, du modtager varen.

For at returnere skal du:

  1. Kontakte os via kontaktformularen

  2. Modtage returadresse og instruktion

  3. Returnere varen i væsentlig samme stand som modtaget

Køber betaler returfragt.

Tilbagebetaling

Når varen er modtaget og godkendt, tilbagefører vi pengene til det betalingskort, du brugte ved bestilling.
Dette kan tage 3–7 hverdage.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Reklamationer

Du har 2 års reklamationsret.
Defekte eller fejlbehæftede varer ombyttes eller refunderes efter vurdering.